IT-Security

Monitoring as a Service
Monitoring as a Service
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Monitoring as a Service

Stellen Sie den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur sicher, indem Sie Problemen und deren Ursachen vorbeugen. 

Mit unserem Monitoring Service überwachen wir die Vorgänge und Prozesse Ihres Unternehmens in den entsprechenden Systemumgebungen auf Ihre Funktionalität und können eingreifen und unterstützen. 

Preis: Individuelle Staffelung abhängig der Serveranzahl.

Wenn Sie Monitoring as a Service über den Online-Shop bestellen, erhalten von uns ein kostenloses Angebot.

Preis: auf Anfrage

Kategorien: IT-Security

Monitoring as a Service der Makro Factory umfasst folgende Leistungen:

  • Zentrale Pflege des Monitorings auf zentraler Seite inkl. Aktualisierung der Checks auf Seite Ihrer eigenen Seite
  • Entwicklung von neuen, zusätzlichen Checks
  • Aktualisierung der Monitoring-Probe um neuen Check bzw. Bugfixing
  • Einrichtung von E-Mail-Benachrichtigungen an individuellen Empfängerkreis
  • Push-Nachrichten auf Smartphone mit PRTG Monitoring App
  • Zugang per Webbrowser zu den überwachten Systemen über die Makro Factory Cloud
  • Systemverfügbarkeit 99,5 % pro Jahr
  • Pflege und Neuaufnahme von Systemen
  • Bereitstellung des Makro Factory ServiceDesk (Mo bis Fr 8.00 Uhr – 17:00 Uhr) zur Meldungen von Störungen, welche den Service betreffen.

Onboarding

  • Einrichtung der Monitoring-Probe in Ihrem Netzwerk
  • Einrichtung der Standard-Checks
  • Schwellwert-Anpassung in den Standard-Checks nach Kundenumgebungsanforderung
  • Einrichtung des E-Mail-Versands
  • Dokumentation der vorgenommenen Installationen 

Optional können Sie kostenpflichtig folgende Zusatzleistungen hinzubuchen:

  • Entwicklung eines Checks auf Kundenanforderung
  • Monatliche Installation der notwendigen Windows Updates auf der PRTG-Probe
  • E-Mail-Versand an den Makro Factory ServiceDesk zur Abarbeitung/Beseitigung der Alarme
Preisübersicht:



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Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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